Farmacia 2.0, ovvero il mondo degli idioti

L’altro giorno il telegiornale ha fatto un ridicolo servizio sensazionalistico su una farmacia milanese. La particolarità di questa farmacia è la totale assenza di banconi e un arredamento scarnissimo. I farmacisti, cinque in tutto, girano per la stanza accogliendo i clienti con un tablet in mano. Perché un tablet? Perché così il cliente può presentare la sua ricetta e attraverso il tablet il farmacista manda l’ordine ad un braccio robotizzato che fa cadere in un distributore la merce desiderata. Così, spiegava il farmacista capo, aumenta la privacy ed il contatto con il pubblico. Già non essendoci un bancone e riducendo le persone che vanno a prendere le medicine è tutto più comodo. E le ricette dove vengono messe? In una speciale tasca fessura che dal camice le porta in archivio attraverso un servizio pneumatico?

E perché bisogna usare un tablet e non quattro o cinque terminali fissi a cui si accostano i clienti? Perché girare in tondo in una farmacia è più divertente forse.

Benvenuti nel mondo degli idioti!